Waarom China?

Transparantie op 1

Laatste update: 02 januari 2023

Waarom wij verzenden vanuit China

Goede vraag—en wij geven graag een goed antwoord. Bij Vivenza geloven we dat openheid vertrouwen schept. Daarom kiezen we ervoor om bepaalde producten rechtstreeks vanuit ons magazijn in China te verzenden. Zo houden we de kwaliteit hoog, de prijs eerlijk en de levering efficiënt.

De keuze voor kwaliteit

Het oude beeld van “Made in China” is achterhaald. De realiteit: veel van ’s werelds beste productiefaciliteiten en toeleveranciers staan in China. Wij werken met een gespecialiseerde fabrikant voor wellness- en comfortproducten die volgens strenge kwaliteitsnormen produceert. Onze producten voldoen aan relevante veiligheidsrichtlijnen (zoals CE-markering waar van toepassing) en worden per batch zorgvuldig gecontroleerd.

Direct vanuit de bron: jouw voordelen

  • Betere prijs/kwaliteit — minder schakels = meer waarde voor jou.
  • Wereldwijde levercapaciteit — schaalbaar en betrouwbaar, ook in piekperiodes.
  • Minder verspilling — minder overslag, minder verpakkingen, slimmere logistiek.

Waarom dit vaak duurzámer is

Traditionele retail kent veel tussenstops (fabriek → bulktransport → Europees magazijn → distributeur → winkel → koerier). Iedere stap betekent extra kilometers, extra dozen en extra kans op beschadiging. Door vanuit één locatie te verzenden, beperken we transportbewegingen en materiaalgebruik.

De traditionele manier = 7 stappen
Haven → Boot → Haven → Trein → Bus → 3PL → Lokale koerier
✖ Meer CO₂-uitstoot   ✖ Meer kans op schade
Hoe wij het doen = 1 stap
Fabriek/magazijn → Lokale koerier naar jouw adres
✔ Minder CO₂   ✔ Efficiëntere levering

Wat betekent dit voor jouw bestelling?

  • Transparante levertijden: we communiceren een realistische window in checkout en mailen je de tracking zodra je pakket onderweg is.
  • Beschermde verzending: iedere zending gaat met track & trace; we staan klaar als de vervoerder vertraagt.
  • Service op Europees niveau: je spreekt altijd ons Nederlandse supportteam via info@vivenza.nl.
Onze belofte aan jou
We kiezen bewust voor kwaliteit, betrouwbaarheid én eerlijkheid. Door rechtstreeks te leveren kunnen we premium producten aanbieden voor een eerlijke prijs — mét de service die je van een Europees merk verwacht.

Veelgestelde vragen

Waarom niet gewoon vanuit Nederland verzenden?

Omdat we zo de keten kort houden. Minder tussenstops = minder kosten, minder verspilling en vaak sneller dan je denkt. Bovendien waarborgen we kwaliteit bij de bron.

Wat als mijn pakket vertraagd is?

Geen stress. Tracking werkt 24/7. Blijft de status hangen? Mail ons — we schakelen direct met de vervoerder en houden je actief op de hoogte.

Hoe zit het met retourneren?

We hebben een helder en eerlijk retourbeleid. Retouren verlopen via ons magazijn in Shenzhen, China. Alle details en stappen vind je op onze Retourbeleid-pagina.

Contact

Vragen over verzending of een lopende bestelling? Mail ons via info@vivenza.nl — we helpen je graag.